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政策

退款政策

退款与取消规则页面骨架。

退款範圍

  • 在采购开始前,订单通常可以取消。
  • 退款结果取决于供应商接受情况、支付状态和物流状态。
  • 包裹与仓库流程与订单逻辑保持一致。

申請流程

  1. 1

    請提供訂單編號聯絡客服。

  2. 2

    說明退款原因,必要時附上照片。

  3. 3

    我們將於 48 小時內回覆處理決定與時程。

  4. 4

    核准的退款將退回原付款方式。

備註

結果取決於供應商是否接受、付款狀態、物流階段與海關情況。