Политика
Политика возврата
Основа правил возврата средств и отмены.
Область возврата средств
- Заказы можно отменить до начала покупки.
- Результаты возврата зависят от согласия поставщика, состояния оплаты и статуса логистики.
- Действия с посылками и складом синхронизированы с вашими заказами.
Процесс запроса
- 1
Свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа.
- 2
Объясните причину возврата и при необходимости приложите фотографии.
- 3
Мы отвечаем в течение 48 часов с решением и сроками.
- 4
Одобренные возвраты средств выполняются на исходный способ оплаты.
Примечание
Результаты зависят от согласия поставщика, статуса оплаты, этапа логистики и таможенных условий.