Vilkår
Refusionspolitik
Ramme for regler om refusion og annullering.
Refusionsomfang
- Ordrer kan annulleres inden købet begynder.
- Udfald af refusioner afhænger af leverandørens accept, betalingsstatus og logistikstatus.
- Pakke- og lagerhandlinger er synkroniseret med dine ordrer.
Anmodningsforløb
- 1
Kontakt support med ordrenummeret.
- 2
Forklar årsagen til refusionen og vedhæft billeder om nødvendigt.
- 3
Vi svarer inden 48 timer med en afgørelse og tidslinje.
- 4
Godkendte refusioner returneres til den originale betalingsmetode.
Bemærk
Udfald afhænger af leverandørens accept, betalingsstatus, logistikfase og toldforhold.