Kebijakan
Kebijakan Pengembalian Dana
Kerangka aturan pengembalian dana dan pembatalan.
Cakupan pengembalian dana
- Pesanan dapat dibatalkan sebelum pembelian dimulai.
- Hasil pengembalian dana tergantung pada penerimaan pemasok, status pembayaran, dan status logistik.
- Tindakan paket dan gudang tetap sinkron dengan pesanan Anda.
Alur permintaan
- 1
Hubungi dukungan dengan nomor pesanan.
- 2
Jelaskan alasan pengembalian dana dan lampirkan foto jika diperlukan.
- 3
Kami merespons dalam 48 jam dengan keputusan dan jadwal.
- 4
Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asli.
Catatan
Hasil tergantung pada penerimaan pemasok, status pembayaran, tahap logistik, dan kondisi bea cukai.