Zásady
Zásady vracení peněz
Rámec pravidel pro vrácení peněz a zrušení.
Rozsah vrácení peněz
- Objednávky lze zrušit před zahájením nákupu.
- Výsledky vrácení peněz závisí na přijetí dodavatelem, stavu platby a stavu logistiky.
- Akce se zásilkami a skladem zůstávají synchronizované s vašimi objednávkami.
Postup žádosti
- 1
Kontaktujte podporu s číslem objednávky.
- 2
Vysvětlete důvod vrácení peněz a v případě potřeby přiložte fotografie.
- 3
Odpovíme do 48 hodin s rozhodnutím a časovým harmonogramem.
- 4
Schválené vrácené částky jsou vráceny na původní platební metodu.
Poznámka
Výsledky závisí na přijetí dodavatelem, stavu platby, fázi logistiky a celních podmínkách.