السياسة
سياسة الاسترداد
إطار قواعد الاسترداد والإلغاء.
نطاق الاسترداد
- يمكن إلغاء الطلبات قبل بدء الشراء.
- تعتمد نتائج الاسترداد على قبول المورد وحالة الدفع وحالة اللوجستيات.
- تبقى إجراءات الطرود والمستودع متزامنة مع طلباتك.
مسار الطلب
- 1
تواصل مع الدعم مع ذكر رقم الطلب.
- 2
اشرح سبب الاسترداد وأرفق الصور إن لزم الأمر.
- 3
نرد خلال 48 ساعة بقرار وجدول زمني.
- 4
تُعاد المبالغ المستردة الموافق عليها إلى طريقة الدفع الأصلية.
ملاحظة
تعتمد النتائج على قبول المورد وحالة الدفع ومرحلة اللوجستيات والظروف الجمركية.