Что охватывает эта страница
Запросы на возврат, сообщения о проблемах на основе инспекции и осуществимость маршрутов.
Поддержка возвратов
Returns and Refunds Support
Learn how CNAGT handles return checks, seller communication, refund requests and parcel issue resolution for China purchases.
CNAGT — ваш надёжный агент по покупкам в Китае по доверенности и поиску поставщиков. Мы покупаем, инспектируем и отправляем товары с Taobao, 1688, JD.com и Tmall по всему миру.
Фокус страницы
Текущая цель
Понятная информация о политике возврата товаров и средств.
Стандартный процесс
- 1
Сообщите о проблеме
Укажите ID заказа, ID посылки и описание проблемы.
- 2
Проверьте право на возврат
Мы проверяем поставщика, сроки и этап посылки перед подтверждением вариантов.
- 3
Урегулируйте обращение
Одобренные возвраты или альтернативная обработка продолжаются через нашу команду поддержки.
Ключевые теги
Рассмотрение проблемыЗапросы, связанные с заказомПуть поддержки
Готовы начать?
Отправьте запрос на поиск поставщиков напрямую или перейдите к полному процессу услуг.