Ce que couvre cette page
Demandes de retour, signalement de problèmes basé sur l'inspection et faisabilité d'itinéraire.
Assistance retours
Returns and Refunds Support
Learn how CNAGT handles return checks, seller communication, refund requests and parcel issue resolution for China purchases.
CNAGT est votre agent de confiance pour l'achat par procuration et le sourcing en Chine. Nous achetons, inspectons et expédions des produits de Taobao, 1688, JD.com et Tmall dans le monde entier.
Objet de la page
Objectif actuel
Informations claires sur la politique de retour et de remboursement.
Déroulement standard
- 1
Signalez le problème
Partagez l'identifiant de commande, l'identifiant de colis et la description du problème.
- 2
Vérifier l'éligibilité
Nous vérifions le fournisseur, le délai et l'étape du colis avant de confirmer les options.
- 3
Résoudre le dossier
Les retours approuvés ou les traitements alternatifs se poursuivent via notre équipe d'assistance.
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