Returns and Refunds Support

Learn how CNAGT handles return checks, seller communication, refund requests and parcel issue resolution for China purchases.

A CNAGT a megbízható kínai közvetítő bevásárló és forráskeresési ügynöke. A Taobao, 1688, JD.com és Tmall termékeket világszerte megvásároljuk, ellenőrizzük és szállítjuk.

Oldal fókusz

Mit tartalmaz ez az oldal

Visszatérítési kérések, ellenőrzés-alapú problémajelentés és útvonal megvalósíthatóság.

Jelenlegi cél

Egyértelmű visszaküldési és visszatérítési irányelvek.

Standard folyamat

1
Jelezze a problémát
Ossza meg a rendelésazonosítót, a csomag azonosítóját és a probléma leírását.
2
Jogosultság ellenőrzése
Az opciók megerősítése előtt ellenőrizzük a szállítót, az időzítést és a csomag fázisát.
3
Az eset megoldása
A jóváhagyott visszaküldések vagy alternatív kezelés a támogatási csapatunkon keresztül folytatódnak.

Kulcscímkék

Probléma felülvizsgálataRendeléshez kapcsolt kérésekTámogatási útvonal

Készen áll az indulásra?

Küldjön be egy forráskeresési kérést közvetlenül, vagy folytassa a teljes szolgáltatási folyamatba.

Kérés indítása Szolgáltatások megtekintése